BIOS Management in collaborazione con EKIS ha organizzato il Workshop VINCERE NELLA VENDITA COMPLESSA B2B

Quando ci troviamo a fronteggiare una trattativa in una struttura complessa, rischiamo spesso di non ottenere (in tutto o in parte) quello che ci aspettiamo. Abbiamo dedicato ore del nostro tempo a preparare al meglio un incontro con il nostro cliente, e ne usciamo con la sensazione di aver dovuto mediare troppo rispetto a quanto ci aspettavamo, o addirittura con la delusione per aver ottenuto una risposta negativa alla nostra proposta. Ed eccoci nuovamente in ufficio, a porre a noi stessi alcune domande:

• Cosa ha spinto il nostro cliente a dire di no?
• Abbiamo formulato la proposta nel migliore modo possibile, o con il senno di poi avremmo potuto fare di meglio?
• Abbiamo parlato con la persona giusta?
• Come possiamo fare tesoro di questa esperienza per migliorare?

BIOS Management, in collaborazione con EKIS, ha organizzato un workshop con l’obiettivo di approfondire queste tematiche, allo scopo di migliorare le proprie performance nella proposizione di prodotti o servizi ai propri clienti.

La testimonianza di Andrea Grassi (Partner di EKIS, Master Trainer e Personal Coach) ha avuto notevole rilevanza. EKIS infatti da anni si occupa di formazione e training in ambito di performance aziendali, e ha messo a disposizione dei partecipanti a questo incontro l’esperienza maturata collaborando con alcune tra le più grandi realtà industriali e commerciali a livello nazionale.

Nella prima fase dell’incontro, Grassi ha in particolare posto l’accento su uno tra i problemi fondamentali del processo commerciale: vedere la trattativa dal punto di vista del cliente, capire quali sono gli aspetti cui viene data maggiore importanza, e prepararsi a questo in modo adeguato.

Non una lezione, ma un confronto con i relatori, nel quale i partecipanti (AD, CEO e dirigenti commerciali di alcune note aziende piemontesi) hanno potuto trovare nuovi spunti nella gestione della trattativa con i potenziali clienti.

La seconda parte dell’incontro è stata guidata da Gianluca Barale (consulente BIOS per l’implementazione di CRM e sistemi di workflow management), il quale ha tradotto in termini organizzativi e operativi gli aspetti affrontati nella prima parte da Grassi, con una panoramica sui sistemi informatici a supporto del processo commerciale.

L'evento, a partecipazione gratuita, si è tenuto giovedì 10 ottobre 2013 presso l'Albergo dell'Agenzia, a Pollenzo - BRA (CN), la prestigiosa sede che in passato ha già ospitato molti incontri organizzati da BIOS.