BIOS E UNIFARMA DISTRIBUZIONE SPA
BIOS e Unifarma Distribuzione Spa hanno partecipato attivamente all’evento dell’Unione Industriale di Cuneo che si è tenuto il 14 Aprile scorso, presentando i nuovi strumenti a disposizione per le attività di Direzione, Finanza e Controllo.
Durante l’intervento sono state presentate, oltre al caso di studio, le analisi di Gartner sulle “best practices in uso per Budget, Forecast, Consolidato e Controllo di Gestione". In un contesto sempre più complesso e mutevole non è più possibile pensare le attività specifiche di ogni funzione aziendale come isolate e indipendenti. E’ necessario che tutta l’impresa si ponga obiettivi condivisi, che ragioni con logiche sistemiche e non di semplice processo.
L’intervento del dott. Fabio Ghi ha evidenziato i due fattori critici in questo senso:
«la strada corretta passa attraverso l’adozione di strumenti IT adeguati per garantire la giusta sinergia tra i dipartimenti ma, in primo luogo, è necessario un vero e proprio cambiamento nella cultura aziendale. Si tratta di passare da una nuova visione dell’impresa come “somma delle parti”, ad una come “unione delle parti”: ogni funzione aziendale deve adottare un metodo di lavoro coerente e coordinato con tutte le altre aree» (F. Ghi).
Solo con questi presupposti sarà possibile adottare strumenti di Business Intelligence adeguati per garantire questa sinergia.
Il Dott. Paolo Cugnolio, CFO e presidente del Club dei Direttori Amministrativi e Finanziari della provincia di Cuneo, ha poi descritto il caso di studio Unifarma e BIOS Management, evidenziando come la funzione marketing, ormai in molte realtà, stia rendendo “trasversale” il processo Direzionale. Le sue influenze, infatti, hanno effetti sul controllo di gestione, sulle vendite, sul post-vendita e sul sistema di gestione della qualità. Più nel dettaglio, l’interazione tra marketing e controllo di gestione, oltre a permettere la raccolta di informazioni (tipicamente, le analisi di profittabilità dei clienti, dei prodotti), ha mutato metodi e strumenti di analisi:
«…ecco allora comparire nel marketing il concetto di business intelligence. Questo processo si adatta perfettamente alle nuove esigenze della disciplina, che si basa sull’analisi di consistenti moli di dati e sull’interrogazione di indicatori significativi. Le statistiche e gli indici basati su questa enorme massa di informazioni organizzate sono di grande aiuto alla direzione aziendale per prendere decisioni sia per strategie di brevissimo termine, che di lungo periodo». (P. Cugnolio)
Il Dott. Cugnolio ha poi concluso l’intervento evidenziando i brillanti risultati raggiunti con BIOS nella revisione del processo di pianificazione e controllo in tutti i suoi aspetti cruciali: dal Budget, al Cruscotto Direzionale (Balanced Scorecard), fino all’implementazione della reportistica marketing, grazie alla quale i dati di profittabilità sono integrati da dati qualitativi e di soddisfazione cliente.
Grazie a BOARD è stato possibilie estendere l’iniziale progetto di Business Intelligence al Corporate Performance Management, con grande semplicità e senza dovere sostenere investimenti aggiuntivi sul prodotto.
