EPM & Analytics, BPM & Work Flow Management


IDG nasce nel 1980 su iniziativa di Giancarlo Caraglio e si sviluppa negli anni a seguire con l’apertura di diversi punti vendita. Distributore di materiale elettrico, presente in più regioni e riferimento per il mercato impiantistico su civile, industriale, domotica, sicurezza, media tensione, climatizzazione, antenne, cavi, automazione, fotovoltaico ed energie alternative. La moderna struttura interna, l’efficiente organizzazione, i servizi, i prodotti ed una rete vendita composta da agenti e filiali presenti in modo capillare su tutto il territorio, hanno consentito di seguire al meglio i rapidi mutamenti del mercato, di raggiungere la leadership nel mercato piemontese.  

Esigenze
  • Migliorare il processo di produzione in area operativa
  • Revisione e digitalizzazione dell’area customer service 
  • Facilitare il processo di codifica articoli, di creazione ordini e di commesse di produzione
  • Sistema di reportistica direzionale integrato al sistema informativo aziendale
Soluzioni
  • Implementazione della soluzione Arxivar per la gestione e il monitoraggio delle commesse 
  • Implementazione di un work flow aziendale integrato con gli ERP aziendali
  • Sviluppo di dashboard per il monitoraggio delle performance aziendali
Benefici
  • Automatizzazione del processo di raccolta informazioni per la gestione delle commesse
  • Maggiore puntualità e precisione nell’ingaggio dei fornitori terzisti
  • Informazioni aggiornate in real time in modo da poter intervenire immediatamente sugli scostamenti
  • Gestione e presidio della complessità gestionale 
Tecnologie
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