Organizzazione & HR
Diners Club Italia, prima Carta di Credito emessa nel mondo e in Italia, dal 1958. Dal 5 Ottobre 2015 Diners Club Italia è entrata ufficialmente a far parte del Gruppo Cornèr Banca, istituto bancario svizzero privato e indipendente, attivo nell’intera gamma dell’offerta bancaria tradizionale, con una specializzazione nei settori del Private Banking, del finanziamento, delle carte di pagamento Visa, MasterCard e Diners Club (Cornèrcard) e del trading online (CornèrTrader). È inoltre leader nel mercato elvetico degli strumenti di pagamento con la gestione di oltre 1.7 milioni di carte. Diners Club è un network in continua evoluzione, oggi presente in 190 paesi nel mondo e scelto come partner da 28 milioni di esercizi commerciali e da 8 milioni di Soci per i propri acquisti.
- L’acquisizione da parte di un nuovo gruppo ha creato l’esigenza di rivedere e armonizzare i processi secondo le best practices di gruppo
- Creare un team congiunto composto da manager e consulenti esterni, allo scopo di mappare e rivedere tutti i processi core in un’ottica di armonizzazione a livello di gruppo
- Sono state definite le best practices con conseguente miglioramento dell’efficienza interna (costi operativi, tempo dedicato, risorse impiegate) ed dell’efficacia (qualità dei servizi erogati alla clientela, controllo dei rischi)
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