Business Intelligence e Corporate Performance Management


La capacità di Egea di porsi sul mercato dei servizi non solo come fornitore, ma come protagonista dello sviluppo locale è stata la base dei successi della società nata nel 1956 per la distribuzione del gas nella Città di Alba (CN). Approfittando degli spazi concessi dalla liberalizzazione del mercato energetico, EGEA ha allargato i propri interessi oltre il proprio bacino d’origine. Grazie ad EGEA Commerciale, l’azienda albese è diventata uno dei primi fornitori di luce e gas prima del mondo industriale, poi delle piccole e medie imprese ed infine, delle utenze domestiche in Piemonte. Il gruppo oggi è una multiutility che con il passare degli anni ha ampliato i propri orizzonti a diversi settori legati ai servizi pubblici e all’energia come il teleriscaldamento, l’energia elettrica, le energie rinnovabili e l’illuminazione cittadina oltre che ai servizi ambientali legati all’igiene urbana fino al ciclo idrico integrato.

Esigenze

La forte crescita determinata dal piano di sviluppo aziendale ha fatto emergere  l’esigenza di disporre di un flusso strutturato che permetta di analizzare e monitorare tutti gli indicatori di profittabilità commerciale

Soluzioni e benefici

La soluzione proposta ad EGEA è consistita nell’implementazione di un applicativo di Business Intelligence, si è posta particolare attenzione sul processo di analisi di profittabilità commerciale e KPI operativi. I benefici non si sono fatti attendere, grazie alle nuove implementazione si è ottenuta un’automatizzazione del processo di analisi e un pieno governo dei processi commerciali stabilendo metodi di misurazione e monitoraggio dei processi in ottica di miglioramento continuo.

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