Business Process Reengineering


Il Gruppo Cornèr Banca è un gruppo bancario svizzero, privato e indipendente, che offre servizi di banca universale ed è stato fondato nel 1952 a Lugano. I servizi e i prodotti destinati alla Clientela coprono l’intera gamma dell’offerta bancaria tradizionale, con una specializzazione più specifica nei settori del Private Banking, del finanziamento, delle carte di pagamento Visa, Mastercard e Diners Club (Cornèrcard) e del trading online (CornèrTrader), attività sulle quali poggia lo sviluppo del Gruppo Cornèr Banca.

A livello patrimoniale il Gruppo Cornèr Banca ha una situazione invidiabile di copertura, con mezzi propri che corrispondono a circa il triplo del minimo necessario previsto dalla legge. Si posiziona al primo posto in Svizzera in termini di solidità del capitale, secondo le statistiche finanziarie mondiali elaborate nel 2015, 2016 e 2017 da “The Banker”.

Esigenze

I processi di acquisizione di nuove aziende e la presenza di diverse compagnie all’interno del gruppo ha creato l’esigenza di rivedere e armonizzare i processi di tutta la corporation

Soluzioni e benefici

Grazie alla creazione di un team congiunto ( manager e consulenti esterni), è stato possibile mappare e rivedere i processi core in ottica di armonizzazione a livello di gruppo. In questo modo sono state definite le best practices con conseguente miglioramento dell’efficienza interna (costi operativi, tempo dedicato, risorse impiegate) ed dell’efficacia (qualità dei servizi erogati alla clientela, controllo dei rischi)